Resposta rápida
- Por que a nota foi classificada e não há título?
- Quase sempre é uma destas: a nota ainda não está liberada, o tipo é devolução ou beneficiamento, os itens usam uma TES que não gera duplicata, ou a condição de pagamento não gerou parcelas.
- Quem resolve?
- Depende da causa; a tabela perto do fim diz quem. TI só entra se houver personalização.
- Posso lançar o título à mão?
- Só depois de saber por que a nota não gerou. Título avulso deixa a nota e o financeiro divergentes.
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A nota foi classificada, o estoque andou e o financeiro diz que não tem nada a pagar. Antes de acusar erro do sistema, siga os passos abaixo na ordem. Se a nota ainda está como pré-nota, comece por pré-nota ou documento de entrada.
Passo 1: a nota está classificada e liberada?
Abra a nota no Documento de Entrada e olhe a legenda. Pré-nota (ainda não classificada) não gera título. Nota com a legenda “NF Bloqueada” ou “NF Bloqueada s/classf.” também não. Libere o bloqueio com quem cuida disso na sua empresa e confira de novo.
Passo 2: o tipo da nota é normal?
Devolução e beneficiamento nunca geram título a pagar. Se a nota é uma compra comum e foi lançada com um desses tipos, o tipo está errado e a nota precisa ser refeita por quem a digitou.
Passo 3: a TES dos itens gera duplicata?
Na TES de cada item, o campo “Gera Dupl.” precisa estar como Sim em pelo menos um item. Se todos os itens usam TES que não gera duplicata, a nota fica sem valor a pagar e nenhum título nasce. Trocar a TES depois da nota gravada é decisão de processo: fale com o fiscal. O método de conferir item a item está em TES: como conferir os efeitos no estoque e no financeiro.
Passo 4: a condição de pagamento e as parcelas
Confira se a condição de pagamento está preenchida e se a aba Duplicatas mostra as parcelas. Nenhuma parcela pode ficar zerada e a soma precisa bater com o total da nota. Se a condição está vazia e há valor a pagar, a tela recusa a gravação. Se aparecer recusa por condição exclusiva de outro módulo, escolha outra condição.
Passo 5: procure o título pelo lugar certo
No Contas a Pagar, busque pelo número da nota e pelo fornecedor, sem filtrar prefixo nem parcela. O prefixo costuma ser a série da nota, mas isso varia por ambiente, e é comum o título existir com outro prefixo.
Caso especial: se o fornecedor tem código de funcionário no cadastro, a nota vai para o movimento de valores futuros da folha, e não para o Contas a Pagar. Confirme com quem cuida do cadastro do fornecedor e da folha.
Quem resolve cada causa
| O que você viu | Quem resolve |
|---|---|
| Pré-nota ou nota bloqueada | Quem recebe a nota ou libera o bloqueio |
| Tipo devolução ou beneficiamento em compra comum | Quem digitou a nota |
| Nenhum item com “Gera Dupl.” igual a Sim | Fiscal |
| Condição vazia ou parcelas zeradas | Compras ou financeiro |
| Fornecedor com código de funcionário | Cadastro do fornecedor e folha |
| Nada disso explica | TI, com chamado |
Quando é caso de TI
Se o seu ambiente tem personalização no recebimento da nota, ela pode assumir a gravação do título no lugar do padrão. Descartadas as causas acima, abra o chamado com: número, série, fornecedor, loja e filial da nota; um print do cabeçalho da nota; a TES de cada item. Veja como escrever um chamado de Protheus que não volta.
Para TI e consultor: onde ver isso no banco
O título a pagar (SE2) é gravado no fim da classificação, e só se F1_STATUS = 'A', o tipo é diferente de D e B, e a base de duplicata é maior que zero. Com status A e F1_DUPL vazio, a base ficou zerada: a rotina grava em F1_DUPL o número da nota quando há base. F1_STATUS B ou C é nota bloqueada, e F1_NUMRA preenchido é o fornecedor com código de funcionário.
SELECT F1_DOC, F1_SERIE, F1_FORNECE, F1_LOJA, F1_TIPO, F1_STATUS,
F1_COND, F1_PREFIXO, F1_DUPL, F1_NUMRA
FROM SF1010
WHERE F1_FILIAL = '01'
AND F1_DOC = '000000001'
AND F1_FORNECE = 'FORN01'
AND F1_LOJA = '01'
AND D_E_L_E_T_ = ' 'Troque filial, número, fornecedor e loja pelos da sua nota, e o sufixo 010 pelo da sua empresa. A base de cada item é zerada quando a TES tem F4_DUPLIC = 'N'; a base da nota é a soma dos itens.
A condição de pagamento da nota (F1_COND) é cadastrada na SE4. A tela recusa condição com E4_TIPO igual a 9 e, com E4_TIPO igual a A, recusa fora do módulo de veículos/oficina:
SELECT E4_CODIGO, E4_TIPO, E4_COND, E4_DESCRI
FROM SE4010
WHERE E4_CODIGO = '001'
AND D_E_L_E_T_ = ' 'No título gerado pela nota, E2_NUM é o número do documento, e E2_PREFIXO vem de F1_PREFIXO. O padrão do parâmetro MV_2DUPREF é gravar a série da nota no prefixo, mas o ambiente pode ter outro valor:
SELECT X6_VAR, X6_TIPO, X6_DESCRIC, X6_CONTEUD
FROM SX6010
WHERE X6_VAR = 'MV_2DUPREF'
AND D_E_L_E_T_ = ' 'Procure o título na SE2 pelo número do documento e pelo fornecedor, sem filtrar prefixo ou parcela:
SELECT E2_FILIAL, E2_PREFIXO, E2_NUM, E2_PARCELA, E2_TIPO,
E2_FORNECE, E2_LOJA, E2_VALOR, E2_SALDO, E2_EMISSAO
FROM SE2010
WHERE E2_NUM = '000000001'
AND E2_FORNECE = 'FORN01'
AND E2_LOJA = '01'
AND D_E_L_E_T_ = ' 'As consultas mostram o seu ambiente e não provam a causa sozinhas: se F1_DUPL está preenchido e a SE2 vazia, o próximo passo é chamado, não correção à mão. O padrão prevê o ponto de entrada M103GERT, que decide se a nota gera lançamento futuro ou título; quando ele existe, responde pela gravação no lugar do caminho normal. Inclua no chamado os valores de F1_STATUS, F1_TIPO, F1_COND, F1_DUPL e F1_NUMRA, o F4_DUPLIC de cada item e o resultado da consulta na SE2.
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