SU0 — Grupo de Atendimento | Tabelas do Protheus

Resposta rápida

Arquivo físico: SU0 + empresa, ex.: SU0010
Chave única: U0_FILIAL+U0_CODIGO
Compartilhamento: Exclusivo
Estrutura: 56 campos (3 virtuais), 4 índices, 4 gatilhos
Exibição padrão: U0_CODIGO+U0_NOME

Consultar no seu ambiente

Registros da tabelaSQL

SELECT TOP 100 U0_FILIAL, U0_CODIGO, U0_NOME
  FROM SU0010
 WHERE D_E_L_E_T_ = ' '
 ORDER BY U0_FILIAL, U0_CODIGO

Dicionário do seu ambienteSQL

SELECT X3_ORDEM, X3_CAMPO, X3_TITULO, X3_TIPO, X3_TAMANHO, X3_DECIMAL, X3_CONTEXT
  FROM SX3010
 WHERE X3_ARQUIVO = 'SU0'
   AND D_E_L_E_T_ = ' '
 ORDER BY X3_ORDEM

Com quem SU0 se liga

Consulta 7

Tabelas usadas como consulta padrão (F3) pelos campos desta.

É consultada por 4

Tabelas cujos campos usam esta como consulta padrão.

Campos 56

Clique no campo para ver validação, inicializador, combo e gatilhos.

Filtrar campos

Título	Tipo	Tam.	Dec.	Contexto	Picture	F3	Descrição
Filial	Caractere	2	0	Real	—	—	Filial do Sistema

Grupo	Caractere	2	0	Real	`99`	—	Grupo de Atendimento

Descricao	Caractere	15	0	Real	`@x`	—	Nome do Grupo

Desconto	Caractere	1	0	Real	`@!`	—	Desconto de Televendas

Acrescimo	Caractere	1	0	Real	`@!`	—	Acrescimo de Televendas

Hardware	Caractere	1	0	Real	`@!`	—	Tipo de Hardware

Envia E-mail	Caractere	1	0	Real	`@!`	—	Envia E-mail

Envia Agenda	Caractere	1	0	Real	`@!`	—	Envia agenda p/ Vendedor

T.M.A	Caractere	5	0	Real	`99:99`	—	Tempo Medio Atendimento

Validade	Numérico	3	0	Real	`999`	—	Validade do Orcamento

Uso Interno	Caractere	1	0	Real	`@!`	—	Uso Interno

Linha Ext.	Caractere	2	0	Real	`@!`	—	Linha Externa

Ligacoes	Caractere	1	0	Real	`@!`	—	Tipo de Ligacoes

Config. TMK	Caractere	6	0	Real	`999999`	`SUE`	Configuracao de TMK

Avalia Cred.	Caractere	1	0	Real	`@!`	—	Avalia Crédito

Avalia Estoq	Caractere	1	0	Real	`@!`	—	Avalia Estoque

Mesmo Estado	Caractere	2	0	Real	`99`	—	Operadora fora do Estado

Fora Estado	Caractere	2	0	Real	`99`	—	Operadora dentro Estado

Estacao	Caractere	3	0	Real	`@!`	`SLG`	Código da Estacao

Outbound	Caractere	1	0	Real	`@!`	—	Gera arquivo Outbound CTI

Título	Tipo	Tam.	Dec.	Contexto	Picture	F3	Descrição
Selecäo	Caractere	6	0	Real	`999999`	`SK0`	Regra de Seleção

Descricäo	Caractere	30	0	Virtual	`@!`	—	Descrição da seleção

Negociacäo	Caractere	6	0	Real	`999999`	`SK2`	Regra de Negociacäo

Descricäo	Caractere	30	0	Virtual	`@!`	—	Descrição Negocios

Contato	Caractere	1	0	Real	`@!`	—	Valida os Contatos

Prioridade	Caractere	1	0	Real	`@!`	—	Prioridade de Listas

Validade	Caractere	1	0	Real	`@!`	—	Validade das Listas

Validade TMK	Numérico	3	0	Real	`9999`	—	Validade Listas de TMK

Validade TLV	Numérico	3	0	Real	`9999`	—	Validade Lista de TLV

Aniversario	Caractere	1	0	Real	`@!`	—	Lista de Aniversario

Periodo	Caractere	1	0	Real	`@!`	—	Lista de periodicidade

Campanhas	Caractere	1	0	Real	`@!`	—	Valida Campanha/Script

Tipo Grupo	Caractere	1	0	Real	`@!`	—	Tipo Interno/Externo

Envia e-mail	Caractere	1	0	Real	`@!`	—	Envia e-mail de Cobranca

Grupo ACD	Caractere	50	0	Real	—	—	Identificação do ACD

Atendimento	Caractere	6	0	Real	—	`SKA`	Modelo de Atendimento ao

Nome	Caractere	30	0	Virtual	—	—	Nome do Modelo de Atendim

Servico SLA	Caractere	6	0	Real	—	`SUI`	Servico de SLA do grupo

Exibe Atend	Caractere	1	0	Real	—	—	Exibe quais chamados?

Gp Superior	Caractere	2	0	Real	—	`SU0`	Gp de Atend superior

Título	Tipo	Tam.	Dec.	Contexto	Picture	F3	Descrição
Nome	Caractere	15	0	Real	—	—	Nome do grupo superior

Turno	Caractere	3	0	Real	—	`SR6`	Turno utilizado no SLA

Reabre Chama	Caractere	1	0	Real	—	—	Dias p reabertura do cham

Compart.?	Caractere	1	0	Real	—	—	Recebe ch. entre filiais

Fil.Oper	Caractere	2	0	Real	—	—	Filial usada p/ chamados

Grp.Oper	Caractere	2	0	Real	—	—	Grupo usado para chamados

Rec.Chamado	Caractere	1	0	Real	`@!`	—	Recebe ch. Reclassificado

Chave Unica	Caractere	250	0	Real	`@!`	`SU0SX3`	Campos da Chave unica

Usa Wizard	Caractere	1	0	Real	—	—	Utiliza wizard no item

Tp. Alocacao	Caractere	1	0	Real	`@!`	—	Tipo de Alocacao

Oper. Fixo	Caractere	6	0	Real	`@!`	`TMK015`	Operador Fixo

Habilidade	Caractere	1	0	Real	—	—	Utiliza habilidade na sel

Tp.Selecao	Caractere	1	0	Real	—	—	Tipo de selecao

Atu. Rapida?	Caractere	1	0	Real	—	—	Atu. Rapida de Chamado?

Temp.Cobranc	Caractere	5	0	Real	`99:99`	—	Tempo p/ Proxima Cobranca

Responsável	Caractere	6	0	Real	`@!`	—	Responsável pelo Grupo

Índices 4

Ordem	Chave	Descrição	Nickname	Pesquisa
`1`	`U0_FILIAL+U0_CODIGO`	Grupo	—	S
`2`	`U0_FILIAL+U0_NOME`	Descricao	—	S
`3`	`U0_FILIAL+U0_GRPSUP`	Gp Superior	—	N
`4`	`U0_FILIAL+U0_FILORI+U0_GRPORI`	Fil.Oper + Grp.Oper	—	N

Gatilhos 4

Campo	Seq.	Contradomínio	Tipo	Regra	Alias	Chave de busca	Condição
`U0_CODSKA`	001	`U0_DESCSKA`	P	`POSICIONE('SKA',1,xFilial('SKA')+M->U0_CODSKA,'KA_NOME'+TMK040SUFX())`	—	—	—
`U0_GRPSUP`	001	`U0_DESCSUP`	P	`POSICIONE('SU0',1,xFilial('SU0')+M->U0_GRPSUP, 'U0_NOME')`	—	—	—
`U0_REGNEG`	001	`U0_DESCNEG`	P	`Posicione("SK2",1,xFilial("SK2")+M->U0_REGNEG,"K2_DESC")`	—	—	—
`U0_REGSEL`	001	`U0_DESCSEL`	P	`Posicione("SK0",1,xFilial("SK0")+M->U0_REGSEL,"K0_DESC")`	—	—	—

Procedência

Dicionário padrão do Protheus 12.1.2510, como a TOTVS distribui, sem customização de ambiente.

SU0 Grupo de Atendimento