Pragiva — Tecnologia na prática

Tabelas Referência

ABL Fila de Help Desk

ABL tem 18 campos, 3 índices e 0 gatilhos no dicionário padrão, e cada registro é identificado pela chave única.

Protheus 12.1.2510 exclusivo derivado do dicionário padrão

Resposta rápida

Arquivo físico
ABL + empresa, ex.: ABL010
Chave única
ABL_FILIAL+ABL_NRCHAM+ABL_SEQUEN
Compartilhamento
Exclusivo
Estrutura
18 campos (0 virtuais), 3 índices, 0 gatilhos
Exibição padrão
ABL_NRCHAM + ABL_SEQUEN + ABL_PRIORI

Consultar no seu ambiente

Registros da tabelaSQL
SELECT TOP 100 ABL_FILIAL, ABL_NRCHAM, ABL_SEQUEN, ABL_PRIORI
  FROM ABL010
 WHERE D_E_L_E_T_ = ' '
 ORDER BY ABL_FILIAL, ABL_NRCHAM, ABL_SEQUEN
Dicionário do seu ambienteSQL
SELECT X3_ORDEM, X3_CAMPO, X3_TITULO, X3_TIPO, X3_TAMANHO, X3_DECIMAL, X3_CONTEXT
  FROM SX3010
 WHERE X3_ARQUIVO = 'ABL'
   AND D_E_L_E_T_ = ' '
 ORDER BY X3_ORDEM

Com quem ABL se liga

É consultada por 1

Tabelas cujos campos usam esta como consulta padrão.

Campos 18

Clique no campo para ver validação, inicializador, combo e gatilhos.

CampoTítuloTipoTam. Dec.ContextoPictureF3Descrição
Filial Caractere 2 0 Real — — Filial do Sistema
Chamado Caractere 10 0 Real @! — Numero de chamado.
Sequencia Caractere 8 0 Real @! — Sequencia fila Help Desk
Prioridade Caractere 3 0 Real 999 — Prioridade de atendimento
Dt. Inclusao Data 8 0 Real — — Data de inclusao na fila
Hr. Inclusao Caractere 5 0 Real @! — Hora de inclusao na fila
Dt.Help Desk Data 8 0 Real — — Data inclusao Help Desk
Hr.Help Desk Caractere 5 0 Real @! — Hora inclusao Help Desk
Atendente Caractere 14 0 Real — — Codigo do Atendente
Situacao Caractere 1 0 Real @! — Situacao na fila
Tempo atend. Caractere 7 0 Real 9999:99 — Tempo atendimento em Hr.
Prox.Sequen. Caractere 2 0 Real @! — Proxima sequencia H.Desk
Prox.Atenden Caractere 14 0 Real — — Proximo atendente
Reavalia Caractere 1 0 Real @! — Reavalia na fila
Data Retorno Data 8 0 Real — — Data referencia retorno
Hora Retorno Caractere 5 0 Real @! — Hora referencia retorno
O.S. Caractere 8 0 Real @! — N·mero da OS
Motivo reav. Caractere 1 0 Real @! — Motivo da reavaliacao

Índices 3

OrdemChaveDescriçãoNicknamePesquisa
1 ABL_FILIAL+ABL_SEQUEN Sequencia — S
2 ABL_FILIAL+ABL_NRCHAM Chamado — S
3 ABL_FILIAL+ABL_REAVAL+ABL_PRIORI+ABL_SEQUEN Reavalia + Prioridade + Sequencia — S

Procedência

Dicionário padrão do Protheus 12.1.2510, como a TOTVS distribui, sem customização de ambiente.